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QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Nous vous proposons des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la vôtre, écrire ici > faq@3dlightfx.eurobric2000.com contactez nous et vous aurez une réponse dans les prochains trois ou cinq jours ouvrables.

Quelle est la durée des piles?
La longévité des piles nouvelles est de deux ou trois semaines si on éteint la lampe pendant le jour.
Combien les lampes 3D Deco Light éclairent?
Las lampes 3D Deco Light fournissent suffisamment de lumière pour que les parents puissent voir les enfants sans éclairage supplémentaire. Les enfants peuvent aussi se déplacer dans la chambre, sortir ou aller au lit sans allumer des lampes auxiliaires.
Il y a d’autres designs de 3DLightFX?
Oui. Il y en a beaucoup : des sports, des voitures, des papillons et beaucoup plus. ous pouvez voir les produits disponibles sur notre page web, et sur Prochainement où nous ajouterons les nouveautés.
L’autocollant de fissure peut être installé sur n’importe quelle surface?
Il doit être installé sur une surface propre (sans poussière, graisse ou d’autres éléments polluants), lisse et résistant aux conditions environnementales. L’autocollante de fissure ne peut pas être installé sur surfaces telles que les carrelées, les stuquées, les moquettées et celles effet de sable, et non plus sur le béton.
L’autocollant de fissure peut être installé sur le papier peint?
Oui, l’autocollant de fissure peut être installé sur les papiers peints; mais il y en a beaucoup qui peut varier en texture et la qualité. Outre, l’autocollant de fissure peut causer des dommages en le décollant.
L’autocollant de fissure peut se coller à n’importe quelles peintures?
L’autocollant de fissure peut être installé sur la plupart des peintures décoratives domestiques, telles que le latex ou l’émail; mais, il y a peintures avec des additifs qui peuvent rendre difficile l’application.
L’autocollant de fissure peut être installé sur un mur récemment peint?
Il faut attendre qu’il soit sec au moins deux semaines avant d’installer l’autocollant de fissure.
L’autocollant de fissure peut abîmer le mur?
Il y a toujours le risque d’abîmer le mur quand on retire un autocollant. Nous vous recommandons lire sur notre web «comme enlever l’autocollant sans endommager votre mur».
On ne peut pas coller l’autocollant de fissure au mur. Qu’est-ce qu’on peut faire?
Vous devez vous assurer que le mur et l’autocollant sont à la température ambiante. Quelques fois, et dû à la température extérieure, les murs peuvent être froids. S’ils sont trop froids, vous pouvez réchauffer le mur avec un sèche-cheveux au minimum. Soyez soigneux afin de ne réchauffer trop l’autocollant et/ou le mur.

REMARQUES:
  • Ne pas coller l’autocollant si le climat est trop humide.
  • Nettoyez bien la surface du mur de la poussière, la graisse, la suie ou la fumée du tabac (elle peut couvrir le mur de la graisse) et, après, assurez qu’il est sec et qu’on ne reste pas d’humidité au-dedans ; sinon l’autocollant de fissure peut se décoller.
  • Si la surface a une texture granuleuse l’autocollant de fissure ne collera bien. Vous devez choisir une autre surface.
Quelle durabilité a l’autocollant de fissure après avoir été collé?
L’autocollant de fissure peut durer des années, selon la surface et l’environnement, puisqu’il est fait avec un vinyle d’haute qualité qui garantit trois ou plus années.
Peut-on placer l’autocollant de fissure directement au-dessus du berceau?
Si vous suivez les instructions pour l’installation des 3D Deco Lights, vous n’aurez aucun problème. Cliquez sur Instructions.
Où peut-on acheter les 3D Deco Lights?
Cliquez sur Où acheter pour situer les 3D Deco Lights disponibles dans votre region.
Quelle est la garantie du produit?
Il a 1 an de garantie par défauts de fabrication.
Le 3D Deco Light est difficile à installer?
Il est très facile, mais il doit être installé par un adulte. On peut suivre les instructions sur Vidéo d’installation de l’autocollant de fissure.
Les 3D Deco Lights ont besoin des piles spéciales?
Elles ont besoin des trois piles alcalines AA ou trois piles alcalines AAA, selon la lampe achetée. Il y a des informations à l’extérieur de l’emballage du produit. On doit utiliser des piles neuves, et elles doivent être placées par un adulte.
Peut-on utiliser des piles rechargeables?
Oui, mais elles se déchargent plus rapidement que les autres et ça peut affecter le rendement des lampes.
La lampe serait-elle chaude si elle est allumée beaucoup de temps?
Non, elle ne serait jamais chaude en la touchant.
Faut-il changer les lampes?
Non, nous avons installé des lampes à LED qui ont une durée de vie de 40.000 heures.
En ce qui concerne la sécurité, faut-il prendre des précautions?
On doit placer la 3D Deco Light hors de portée des enfants. Il faut installer et/ou remplacer les piles.